Datenschutzerklärung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, unserer Inhalte und Leistungen sowie zur Bearbeitung von Anfragen erforderlich ist.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung sind insbesondere:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtung
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Wahrung berechtigter Interessen
Für den Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien (z. B. für Statistik-Tools) gilt zusätzlich das Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG), insbesondere § 25 TDDDG.

Beim Zugriff auf unsere Website werden durch unseren Hosting-Anbieter automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles erfasst, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Hierzu gehören insbesondere:

IP-Adresse des zugreifenden Endgeräts
Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
aufgerufene Seite/Datei (Request-URL)
Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
verwendeter Browser und Betriebssystem
HTTP-Statuscode
ggf. übertragene Datenmenge
Die Verarbeitung dieser Daten ist technisch erforderlich, um die Inhalte der Website korrekt auszuliefern, die Stabilität und Sicherheit des Systems zu gewährleisten (z. B. zur Fehleranalyse und Abwehr von Angriffen) und erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Logfiles werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, und anschließend gelöscht oder anonymisiert, sofern keine längere Aufbewahrung zum Beispiel zur Aufklärung von Sicherheitsvorfällen erforderlich ist.

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können und bestimmte Informationen enthalten.

Wir unterscheiden:

5.1 Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies sind erforderlich, damit unsere Website ordnungsgemäß funktioniert (z. B. zur Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen, zur Sitzungsverwaltung oder zu Sicherheitszwecken). Sie werden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und § 25 Abs. 2 TDDDG eingesetzt und bedürfen keiner Einwilligung.

Cookie: semyweb_cookie_consent
Zweck: Speichert Ihre Auswahl im Cookie-Banner (z. B. ob und welchen Kategorien von Cookies Sie zugestimmt haben).
Speicherdauer: ca. 13 Monate (bis zu 400 Tage). 13 Monate (bis zu 400 Tage).

Cookie: semyweb_session (bzw. <app>-session)
Zweck: Session-Cookie zur Verwaltung der aktuellen Sitzung (z. B. technische Sitzungszuordnung).
Speicherdauer: bis zum Ende der Sitzung (Schließen des Browsers) bzw. bis zum Ablauf der Session (i. d. R. nach 2 Stunden Inaktivität).

Cookie: XSRF-TOKEN
Zweck: Sicherheits-Cookie zum Schutz vor Cross-Site-Request-Forgery-Angriffen (CSRF).
Speicherdauer: bis zum Ende der Sitzung oder nach kurzer Zeitüberschreitung.

5.2 Optionale Cookies (Statistik/Tracking – Google Analytics)

Optionale Cookies werden nur gesetzt, wenn Sie über unseren Cookie-Banner ausdrücklich einwilligen. Hierzu gehören insbesondere Cookies des Webanalysedienstes Google Analytics 4 (siehe Abschnitt 6).

Cookie: _ga
Zweck: Dient zur Unterscheidung von Besuchern; wird von Google Analytics verwendet, um statistische Daten zur Nutzung der Website zu erfassen.
Speicherdauer: in der Regel bis zu 2 Jahre.

Cookie: _ga_<container-id> (z. B. _ga_XXXX)
Zweck: Wird von Google Analytics (GA4) verwendet, um Sitzungen/Interaktionen einer Property zuzuordnen.
Speicherdauer: in der Regel bis zu 2 Jahre.

Cookie: _gid
Zweck: Wird von Google Analytics verwendet, um Besucher zu unterscheiden.
Speicherdauer: 24 Stunden.

Cookie: _gat
Zweck: Wird von Google Analytics verwendet, um die Anforderungsrate zu drosseln.
Speicherdauer: 1 Minute.

Die genauen Cookie-Namen für Google Analytics können sich je nach eingesetzter Property bzw. Konfiguration (z. B. unterschiedliche IDs in _ga_XXXX) unterscheiden.

5.3 Consent-Management

Beim ersten Besuch unserer Website wird Ihnen ein Cookie-Banner angezeigt, über den Sie:

in optionale Cookies einwilligen bzw. Einstellungen vornehmen können.
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen (z. B. Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer) widerrufen. Bereits gesetzte Cookies können Sie zudem in den Einstellungen Ihres Browsers löschen.

6.1 Beschreibung und Zweck

Wir verwenden – sofern Sie eingewilligt haben – den Webanalysedienst Google Analytics 4 („Google Analytics“) des Anbieters:

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street,
Dublin 4, Irland

Die Verarbeitung kann dabei durch Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, unterstützt werden.

Google Analytics dient der statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website. Dadurch können wir z. B. erkennen, welche Seiten wie häufig aufgerufen werden, aus welchen Regionen Besucher kommen oder über welche Endgeräte auf unser Angebot zugegriffen wird. Die gewonnenen Informationen nutzen wir, um unsere Website zu verbessern und nutzerfreundlicher zu gestalten.

6.2 Verarbeitete Daten

Google Analytics kann u. a. folgende Daten verarbeiten:

aufgerufene Seiten und Klickpfade
Interaktionen mit der Website (z. B. Scrollen, Klicks, Ereignisse)
ungefähre Standortdaten (z. B. Land oder Region)
technische Informationen zu Browser, Endgerät und Betriebssystem
Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
Zeitpunkt des Besuchs, Besuchsdauer und Häufigkeit wiederkehrender Besuche
pseudonyme Nutzer-IDs
Nach Angaben von Google werden IP-Adressen in Google Analytics 4 zur Bestimmung des ungefähren Standorts nur kurzfristig verarbeitet und anschließend nicht dauerhaft gespeichert; Details ergeben sich aus den Informationen von Google zu GA4.

Trotzdem können die verarbeiteten Daten als personenbezogen gelten, da sie einzelnen Nutzern bzw. Endgeräten zugeordnet werden können.

6.3 Rechtsgrundlage

Die Nutzung von Google Analytics sowie das Speichern bzw. Auslesen von Informationen auf Ihrem Endgerät (z. B. durch Cookies oder ähnliche Technologien) erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Rechtsgrundlagen sind:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
§ 25 Abs. 1 TDDDG (Einwilligung für das Speichern bzw. Auslesen von Informationen im Endgerät)
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

6.4 Empfänger und Datenübermittlung in Drittländer

Empfänger der Daten ist Google Ireland Limited als unser Auftragsverarbeiter. Es ist nicht ausgeschlossen, dass Daten auch an Server von Google LLC in den USA übertragen werden.

Für bestimmte Unternehmen in den USA (einschließlich Google) besteht seit Juli 2023 ein Angemessenheitsbeschluss im Rahmen des EU-US Data Privacy Frameworks. Außerdem verwendet Google Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google:
https://policies.google.com/privacy

und in den Informationen zu Google Analytics:
https://support.google.com/analytics/answer/9019185

6.5 Speicherdauer

In Google Analytics 4 kann die Speicherdauer von Ereignis- und Nutzerdaten im Bereich von typischerweise 2 bis 14 Monaten konfiguriert werden. Danach werden die personenbezogenen Rohdaten automatisch gelöscht oder anonymisiert; aggregierte Berichte können länger verfügbar bleiben.

7.1 Kontakt per E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für etwaige Anschlussfragen.

Rechtsgrundlagen sind je nach Art Ihrer Anfrage:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einem (vorvertraglichen) Vertragsverhältnis zusammenhängt, und/oder
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung allgemeiner Anfragen.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7.2 Kontakt per WhatsApp

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, über den Messenger-Dienst WhatsApp mit uns Kontakt aufzunehmen. Anbieter ist für Nutzer im EWR:

WhatsApp Ireland Limited
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2
Irland

WhatsApp ist Teil der Meta-Unternehmensgruppe.

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir insbesondere:

Ihre bei WhatsApp hinterlegte Telefonnummer
Ihren Namen bzw. Anzeigenamen
den Inhalt der von Ihnen gesendeten Nachrichten und Dateien
Metadaten der Kommunikation (z. B. Zeitpunkte der Nachrichten)
Wir verwenden WhatsApp ausschließlich zur direkten Kommunikation mit Ihnen, z. B. zur Beantwortung von Anfragen oder zur Abstimmung von Projekten. Rechtsgrundlage ist, je nach Inhalt Ihrer Nachricht, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/Anbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an schneller Kommunikation).

Bitte beachten Sie, dass WhatsApp die Daten auch für eigene Zwecke verarbeitet (z. B. zur Verbesserung der Dienste, Sicherheit, Missbrauchsprävention) und hierbei Daten an andere Unternehmen der Meta-Gruppe und ggf. in Drittländer, insbesondere die USA, übertragen werden können. Die Datenverarbeitung durch WhatsApp erfolgt in eigener Verantwortung von WhatsApp. Hinweise hierzu finden Sie in der WhatsApp-Datenschutzerklärung:
https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Wenn Sie nicht möchten, dass WhatsApp Ihre Daten verarbeitet, nutzen Sie bitte unsere anderen Kontaktwege (E-Mail, Telefon, Kontaktformular).

Wir löschen Chatverläufe grundsätzlich, sobald sie für die Kommunikation mit Ihnen nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7.3 Kontaktformular

Wenn Sie unser Kontaktformular auf der Website nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten (je nach Formularansicht) insbesondere:

Name (Pflichtfeld)
E-Mail-Adresse (Pflichtfeld)
Telefonnummer (optional)
Unternehmen (optional)
Projekttyp und Budget (optional, sofern abgefragt)
Ihre Nachricht / Projektbeschreibung (Pflichtfeld)
Bestätigung der Datenschutzhinweise (Pflichtfeld)
Newsletter-Option (optional)

Die Übermittlung erfolgt verschlüsselt (HTTPS). Wir speichern Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Rückfragen zu stellen. Laut technischer Konfiguration speichern wir dabei keine IP-Adresse und keinen User-Agent.

Rechtsgrundlagen sind:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage mit einem Vertragsverhältnis oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt, und/oder
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung allgemeiner Anfragen.
Soweit Sie in eine Verarbeitung ausdrücklich einwilligen (z. B. Newsletter-Opt-in), erfolgt die Verarbeitung insoweit zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die im Rahmen des Kontaktformulars verarbeiteten Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen oder wir die Daten nicht mehr zur Abwehr oder Durchsetzung von Rechtsansprüchen benötigen.

7.4 Anfrage-/Projekt-Check (Schnell-Preischeck & Projekt-Check)

Wenn Sie unsere mehrstufigen Anfrageformulare (z. B. „Schnell-Preischeck“ oder „Projekt-Check“) nutzen, verarbeiten wir zusätzlich zu den Kontaktdaten auch die von Ihnen ausgewählten Antworten zu Projektumfang und Anforderungen (z. B. Projekttyp, Ziele, gewünschte Seiten/Module, Integrationen, Zeitrahmen, Budget, Zusatzleistungen, Branche sowie eine optionale Projektbeschreibung).

Zweck der Verarbeitung ist die Erstellung einer ersten Einschätzung bzw. eines Angebots und die Kontaktaufnahme zur weiteren Abstimmung. Die Übermittlung erfolgt verschlüsselt (HTTPS). Die Angaben werden in unserer Datenbank gespeichert; zudem speichern wir die Auswahlwerte (als Codes und Textlabels), um Ihre Anfrage nachvollziehbar auszuwerten.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) und/oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Bearbeitung). Soweit Sie optional in zusätzliche Verarbeitungen einwilligen (z. B. Newsletter-Opt-in), gilt Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Sie haben hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten folgende Rechte:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO beruhen (Art. 21 DSGVO)
Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns ist insbesondere zuständig:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Deutschland

Postanschrift:
Postfach 1349
91504 Ansbach

Telefon: +49 981 180093-0
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de

Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten ist beim rein informatorischen Besuch unserer Website grundsätzlich weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Bestimmte Funktionen (z. B. Kontaktaufnahme über das Formular oder WhatsApp) können jedoch nur genutzt werden, wenn Sie die hierfür notwendigen Daten bereitstellen.

Wir setzen keine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO ein.

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Januar 2026.

Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website unter dem Menüpunkt „Datenschutz“ abrufbar.